¿Alguna pregunta?

Sí, ofrecemos opciones sin azúcar, aunque la disponibilidad puede variar según la tienda. Estamos trabajando para ampliar estas opciones a más locales en un futuro cercano.

Actualmente estamos mejorando nuestra cadena de suministro y selección de ingredientes para obtener la certificación Kosher. Lamentablemente, aún no la tenemos.

Stracciatella es una de nuestras recetas más icónicas y tradicionales. Este sabor clásico combina gelato cremoso de vainilla con virutas de chocolate vertidas a mano que, durante el proceso de mantecación, se transforman en delicados trozos de chocolate. El resultado es una armonía deliciosa entre suavidad y textura crujiente. Un favorito atemporal que representa la herencia y el arte del auténtico gelato italiano.

No. El gelato es el postre italiano original y auténtico, hecho fresco diariamente en pequeños lotes en el lugar. A diferencia del helado industrial, el gelato contiene menos aire, lo que le da una textura más densa y cremosa, y se sirve a una temperatura ligeramente más cálida para realzar sus sabores naturales. No se congela, transporta ni conserva con aditivos, asegurando que cada cucharada refleje la verdadera tradición artesanal italiana.

Siempre que es posible, procuramos usar productos de nuestra tierra natal, Italia, o de granjas locales para asegurar la frescura y el sabor auténtico de nuestro gelato y postres. Sin embargo, esto no siempre es factible. Para más información, visita nuestra página de Especialidades para pastelería, tortas y café, y nuestra página de Gelato para consultas relacionadas con nuestro gelato artesanal.

Sí, nos esforzamos por ofrecer opciones sin gluten, veganas y vegetarianas en todas nuestras categorías de productos para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes.

Sí, ofrecemos empaques de marca para llevar, para que puedas disfrutar todos nuestros productos cuando quieras y con la mejor compañía.

Sí, todas nuestras tiendas están equipadas para ofrecer tortas personalizadas, decoradas y con capas según tus necesidades. Este servicio generalmente requiere un aviso de al menos 48 horas, y deberás recoger el producto personalizado en la tienda. Puedes elegir tus sabores favoritos de gelato y decorar la torta a tu gusto. ¿Listo para hacer tu pedido personalizado? Dirígete a nuestra sección ‘Compra Ahora’ y comienza ya. También ofrecemos bandejas para llevar con pastelería, donde puedes mezclar y combinar tus dulces favoritos, además de recipientes de gelato en los sabores que prefieras.

Sí, con frecuencia ofrecemos especiales mensuales que incluyen ingredientes de temporada y se alinean con festividades. Para más detalles o para consultar sobre ofertas específicas, por favor visita nuestra página de Tiendas, selecciona tu país de interés, luego la tienda y contáctanos.

Nuestros recipientes para llevar están diseñados para mantener el gelato estable aproximadamente entre 30 y 40 minutos fuera del congelador, dependiendo de la temperatura ambiente. Una vez guardado en el congelador, el gelato se conserva en óptimas condiciones hasta por 6 semanas. Para una mejor experiencia, recomendamos sacar el recipiente del congelador unos 10 a 15 minutos antes de servir para que recupere su textura cremosa ideal.

El affogato es una de nuestras especialidades clásicas italianas: hasta dos bolas de nuestro auténtico gelato, generosamente “ahogadas” en un shot de espresso italiano intenso y terminado con el topping que prefieras. Es un postre sencillo pero indulgente que combina perfectamente la cremosidad del gelato con el sabor fuerte del espresso.

Depende de los ingredientes específicos y los métodos de preparación que utilice cada tienda de gelato o helado. En general, el gelato contiene menos grasa y aire que el helado tradicional, y suele elaborarse fresco con menos aditivos artificiales.

La mayoría de nuestras tiendas cuentan con laboratorios dedicados en el mismo sitio donde elaboramos nuestro gelato y pasteles diariamente, garantizando una frescura inigualable. Sin embargo, algunas ubicaciones pueden ocasionalmente obtener ciertos productos —como croissants o chocolates— de proveedores externos cuidadosamente seleccionados. Siempre buscamos mantener los más altos estándares de calidad y sabor.